 |
 |
|
Наша справка:
Элина Борисовна Щелина, начальник территориального отдела ЗАГС Прионежского района Республики Карелия. Родилась 19 августа 1968 года в поселке Черный Порог Сегежского района РК. Училась в средней школе поселка Ледмозеро. Окончив Карельский ордена "Знак Почета" педагогический институт (ныне Карельский государственный педагогический университет), получила профессию филолога по специальности учитель русского языка и литературы. В 2002 году закончила учебу в Северо-западной Академии госслужбы по специальности "государственное и муниципальное управление". Работала в сельских школах, в педагогическом институте, с 2002 года - в органах ЗАГС Республики Карелия. Маленький, состоящий всего из двух сотрудников, коллектив отдела ЗАГС Прионежского района за большое трудолюбие и отзывчивость пользуется заслуженным уважением и авторитетом у населения.
За добросовестный труд в органах ЗАГС награждена Почетной грамотой Республики Карелия. За безупречное выполнение своих профессиональных обязанностей и активное участие в общественной жизни района вошла в число лучших людей района 2007года и была награждена дипломом лауреата. В 2008 году ей был вручен Диплом Управления ЗАГС Республики Карелия как победителю республиканского конкурса специалистов ЗАГС на лучшее торжественное мероприятие, посвященное Году семьи.
Элина Борисовна воспитывает сына и дочь. В свободное время любит читать классическую литературу. От стрессов и депрессий спасается пением и ручной стиркой.
К ведущей семейного праздника, состоявшегося в Прионежском районе Республики Карелия 24 мая 2008 года, в сопровождении мамы подошел мальчик и, проговорив "Спасибо, тетенька!", вручил ей букетик нарциссов. Этот маленький эпизод красноречивее всяких слов дал оценку состоявшемуся мероприятию, инициатором и вдохновителем которого была начальник территориального отдела ЗАГС Элина Борисовна Щелина.
Захотелось подробнее узнать о работе отдела ЗАГС Прионежского района Республики Карелия, которая находит такой трогательный отклик у населения:
-Элина Борисовна, вначале расскажите нам об этом семейном празднике.
- Это был бал свадебных юбиляров, посвященный Году семьи. Приглашены были семьи-юбиляры из всех сельских поселений района, на праздник прибыли 37 супружеских пар с различным юбилейным стажем совместной жизни: "розовым", "фарфоровым", "золотым" и др. И не одни приехали, а с детьми, с внуками. Были поздравления, концертные номера, игры и конкурсы.
- А все же, должна быть какая-то изюминка, чтобы получить такую трогательную благодарность. В чем она?
- Возможно, в том, что мы всегда стараемся вовлечь в действие "виновников" праздника. На бале юбиляров семейные пары сами активно участвовали в создании праздничной задушевной семейной атмосферы, дополнив выступления приглашенных артистов. Звучали теплые и веселые поздравления, песни. Кто-то сыграл на гитаре, кто-то спел под аккордеон, а кто-то исполнил песню собственного сочинения, посвященную жене. Шуточные конкурсы добавили веселья. Были на празднике и повторные признания в любви. Например, один из участников признался, что, если бы пришлось заново строить свою жизнь, то он многое, может быть, изменил бы, но дату и место встречи со своей суженой не стал бы менять, потому что его жена - это для него самая большая награда в жизни.
В ходе праздника, когда сначала мужьям, а потом женам, был задан вопрос, согласны ли они и дальше сохранять любовь и верность своим избранницам (избранникам), быть им поддержкой и опорой, в ответ уверенно прозвучало - "ДА". А потом все 37 пар одновременно поцеловались, подтвердив уверенность в прочности своих семейных союзов.
Завершился праздник танцами. Вроде бы ничего особенного, все просто, по-семейному. Наверное, поэтому бал и удался.
-Часто ли приходится проводить такие мероприятия? Кто придумывает сценарии? Кто помогает их воплотить в жизнь?
- Такие крупные мероприятия проводим нечасто. Хотя, на станции Шуйская уже сложилась ежегодная традиция проводить общие семейные праздники. Каждый раз он организуется по новому сценарию, но с учетом ошибок и удач проведенных прежде мероприятий. Например, в 2007 году на семейном празднике провели конкурс на звание "Супер-мама", который очень понравился его участницам, а в прошедшем году на празднике "Семья - особая страна" провели подобный конкурс уже с участием пап, и тоже удачно. В подготовке семейных праздников активно участвуют, кроме территориального отдела ЗАГС, учреждения культуры, помогают администрации района и поселений, социальные службы, самодеятельные творческие коллективы и другие организации.
Семья - особая страна, она требует внимания и признания. Общие семейные праздники помогают семьям обрести уверенность, вызывают душевный подъем, раскрывают лучшие, самые прекрасные, самые добрые чувства, способствуют сплочению семьи. А сценарии придумываем сами.
-Вы по всем направлениям работы взаимодействуете с другими учреждениями?
-А иначе полноценного обслуживания населения не было бы. Район наш состоит из сельских поселений, а своего райцентра нет, все административные учреждения района расположены в столице республики - Петрозаводске, отдел ЗАГС тоже. Далеко не все жители села имеют возможность приехать в город, чтобы решить свои семейные проблемы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния. Услуги ЗАГС переплетаются с вопросами судебной системы, органов опеки и попечительства, здравоохранения, паспортно-визовой службы и др. Так что выездная регистрация занимает существенное место в работе с сельским населением. Плановые выезды в настоящее время отдел ЗАГС совершает во все крупные сельские поселения, в остальные населенные пункты по мере необходимости. График выездов составляется ежемесячно, что позволяет учитывать потребности населения. Транспорт по договоренности предоставляет администрация района, или районное отделение пенсионного фонда, районная поликлиника, центр социальной помощи на дому. В большинстве случаев торжественные регистрации и семейные праздники, организуемые отделом ЗАГС, из-за специфики расположения района проводятся в том селе или поселке, где живут "виновники" торжеств. В 2008 году из 65 торжественных мероприятий и праздников 48 были выездными. А справляться с большим объемом работы как раз и помогает хорошее взаимодействие с администрацией поселений, с социальными и культурными учреждениями, с организациями, занимающимися проблемами семьи, материнства и детства, общественными организациями сельских поселений. Наша задача: не просто принять заявление и выдать документ, а сделать так, чтобы этот процесс не доставил гражданину дополнительных хлопот, чтобы услугу он получил в полном объеме, включая, например, торжественную регистрацию рождения второго ребенка, и торжественное вручение сертификата на материнский капитал. В 2008 году, благодаря взаимодействию с другими учреждениями и организациями состоялось 137 торжественных регистраций рождений и вручений свидетельств о рождении, также в ходе торжественных церемоний вручались сертификаты на материнский капитал тем семьям, в которых родились вторые, третьи… и т.д. дети.
- Обращались ли к вам женихи и невесты с просьбой провести регистрации в каком-либо необычном месте? Например, в каком-нибудь историческом месте или…
-Крайне редко. Это единичные случаи. Три раза проводили регистрацию в зале Дворянского собрания в Карельском государственном краеведческом музее. Однажды нас попросили провести регистрацию на пикнике, но в этом случае мы отказали.
- В чем проявляется индивидуальность вашего подхода к регистрации заключения брака очередной пары или регистрации рождения ребенка?
- Между регистратором и гражданами, пришедшими с заявлениями на регистрацию очень маленькое расстояние. Глядя им в глаза, чувствуешь их душевное состояние, и поневоле сопереживаешь каждый раз. Стараемся во время торжественной церемонии поддержать радостное состояние вступающих в брак или родителей новорожденных, бережно относимся к чувствам тех, кто пришел с бедой.
Особенность, пожалуй, в том, что строгая официальность в работе с населением присутствует непосредственно в самой процедуре государственной регистрации акта гражданского состояния, в решении вопросов, требующих соблюдения закона. В остальном преобладают обычное человеческое участие, сопереживание, желание помочь. Ведь жители района приходят к нам не один раз: сначала в качестве гостей на регистрацию друзей, потом на собственную регистрацию, в качестве счастливых родителей новорожденного ребенка и т.д. К нам обращаются по самым различным вопросам, порой не имеющим никакого отношения к работе отдела ЗАГС, например, спрашивают о размере пособия по беременности или о том, какие смеси можно давать месячному ребенку, и т.п. Без ответа не оставишь, советуем, куда обратиться или тут же связываемся по телефону с нужным специалистом, который даст ответ. Мы (нас всего двое в отделе) и обедаем по очереди, чтобы не закрывать отдел на перерыв, учитывая то, что люди приезжают в районную администрацию чаще всего в первой половине дня, с 10 до 15-ти часов, чтобы успеть на обратный рейс. Внимание, отзывчивость - в этом, пожалуй, и кроется секрет уважения и доверия к работникам отдела ЗАГС.
-Кто подсказывает вам "героев" торжественных чествований свадебных и возрастных юбиляров?
-Сами граждане, родственники юбиляров обращаются достаточно редко. Большая заслуга в этом советов ветеранов сельских поселений, с ними сложился тесный контакт. В начале года они предоставляют нам списки всех возрастных и свадебных юбиляров. Поколение 70-90-летних юбиляров и свадебных "золотых" не было избаловано семейными торжествами, у многих даже свадеб не было, просто расписались и все. А жизнь досталась им очень "полосатая", минувший век был насыщен трагическими событиями. Как правило, это великие труженики, и даже в преклонном возрасте стараются в меру своих сил что-то делать, не терять интереса к жизни. Конечно, они заслуживают внимания. Когда мы готовимся поздравлять юбиляров, то стараемся больше о них узнать, чтобы не ранить как-нибудь их сокровенных чувств, не задеть за больное. Привлекаем к проведению торжества их друзей, бывших коллег по работе. Наши труды окупаются ответной волной благодарных чувств. Когда видишь счастливые лица "золотой" пары, или чистый, излучающий теплый свет, взгляд 80 или 90-летней жительницы села, понимаешь, как для них важно внимание и понимание, признание их заслуг в жизни семьи и общества. И мы это учитываем.
-Организация чествований юбиляров и других семейных торжеств требуют дополнительного времени и дополнительной психологической нагрузки. Где берете силы и время?
-Наверное, в любви к сельским жителям. Я ведь сама родом из карельского поселка. Когда окончила школу, поступила в Карельский педагогический институт. Получив диплом, работала в течение десяти лет в сельских школах, сначала в Тикше, потом в Муезерке. По семейным обстоятельствам в годы перестройки оказалась в Петрозаводске, полтора года была безработной, работала в институте на кафедре истории, в учебной части. Прочной почвы под ногами тогда не было. В конце концов, судьба привела меня в территориальный отдел ЗАГС Прионежского района. Снова работа с населением села. Это моё. Стало у меня три ребенка: дочь, сын и отдел ЗАГС. Как личность реализую себя в работе. Бывает, конечно, когда кажется, что уже никаких сил нет. Тогда пою. Еще стирка руками меня успокаивает. Закроюсь в ванне, стираю и пою. О чем не подумал, про то не расскажешь, о чем не поплакал, про то не споешь.
-Спасибо, Элина Борисовна, дальнейших успехов вам в работе и много радостей в жизни.
Беседу вела Райя Нийполайнен,
пресс-секретарь Управления ЗАГС Республики Карелия.
журнал "ЗАГС", № 3, 2009 год, Москва
|
|
