|
График приема граждан по личным вопросам:
| Должность |
Фамилия, имя, отчество |
Дни приема |
Часы приема |
| Начальник Управления |
Леонова Ирина Николаевна |
второй четверг месяца |
09.00-16.00,
перерыв 13.00-14.00 |
| Заместитель начальника Управления |
Яровая Наталья Михайловна |
четвертый четверг месяца |
09.00-16.00,
перерыв 13.00-14.00 |
Должностные лица Управления ведут прием граждан ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) по следующему графику:
понедельник - четверг: с 8.30 до 16.45; пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв с 13.00 до 14.00.
Прием ведется в Управлении записи актов гражданского состояния Республики Карелия
по адресу: г. Петрозаводск, ул. Шотмана,13 , телефон приемной: (814-2) 59-49-01
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поставленных вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
По окончании приема начальник Управления (или заместитель начальника Управления) доводит до сведения гражданина свое решение, информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению.
Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном порядке в соответствии с федеральным законодательством и Административным регламентом Управления записи актов гражданского состояния Республики Карелия предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Должностное лицо, к полномочиям которого отнесена организация приема граждан:
Григорович Татьяна Васильевна - секретарь Управления записи актов гражданского состояния Республики Карелия . Телефон: (814-2)59-49-01, факс: (814-2)59-49-28.
При записи на прием выясняются фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии), его домашний адрес, телефон. Должностное лицо вправе уточнить у гражданина мотивы обращения и существо вопроса.
|
