Карелия официальная. Официальный портал органов государственной власти Республики Карелия
 
  |О Карелии |Символика   | Правовые акты |  Программы | Газета "Карелия" |Справочники |  
Карта портала Поиск Новое на сайте О портале
Принципы бережливого производства внедряются в Городской детской поликлинике №1

В реализации федерального проекта «Бережливая поликлиника» принимают участие 23 учреждения здравоохранения. Среди них – Городская детская поликлиника №1 города Петрозаводска, которая подключилась к этой работе в июне 2017 года.

Офис рабочей группы

Офис рабочей группы

Детский уголок

Детский уголок

Для внедрения принципов бережливого производства здесь выбраны четыре основных направления: оптимизация процессов посещения поликлиники по проблеме острого заболевания, посещения педиатра при вакцинации, диспансеризации детей третьего месяца жизни и работы регистратуры. «Листы проблем и предложений» размещены в местах, удобных для заполнения посетителями и персоналом поликлиники. Проанализированы несколько десятков предложений и проблем, обозначенных родителями пациентов и медицинскими работниками. Большая часть предложений заслуживают внимания и приняты в работу, часть – уже реализованы.

Листы проблем и предложений

Листы проблем и предложений

Кнопка вызова для маломобильных пациентов

Кнопка вызова для маломобильных пациентов

Так, в зоне ожидания приема организован детский уголок, где маленький ребенок может поиграть, порисовать, познакомиться с полезной информацией на темы профилактики заболеваний, представленной в доступной для дошкольников форме. На стенах закреплены антивандальные панели. Для маломобильных граждан, передвигающихся в инвалидной коляске, предусмотрена кнопка вызова при входе в здание: можно обратиться к работнику поликлиники, который установит переносной пандус и поможет подняться. Для оптимизации рабочего процесса сотрудников внедрена система 5С.

Детский уголок

Детский уголок

Как рассказала руководитель рабочей группы проекта Виктория Асанова, в ближайших планах учреждения – перенос и реконструкция регистратуры, создание call-центра, организация мест для кормления грудных детей и крытой парковки для колясок на улице, размещение навигации, внедрение лабораторно-информационной системы.

– В самом названии проекта заложен глубокий смысл. Важно беречь время пациентов, особенно, когда этими пациентами являются маленькие дети. Важно заинтересовать каждого работника перспективой улучшения работы, в том числе за счет наиболее эффективного использования рабочего времени. Основная цель происходящих в поликлинике изменений – улучшение качества обслуживания, повышение удовлетворенности пациентов и максимальное использовании ресурсов поликлиники, – отметила исполняющая обязанности главного врача Надежда Дрейзис.

Техническая поддержка портала
Создано 19 сентября 2017. Отредактировано 19 сентября 2017.
© Администрация Главы Республики Карелия, 1998-2016
При использовании материалов гиперссылка на портал обязательна.